RÉUSSIR VOTRE STRATÉGIE MULTI-CANAL

Les recettes du succes pour le lancement de votre activité sur internet

JEUDI 28 MAI 2009 | PARIS

Avec les témoignages de pionniers qui ont réussi:
Mistergooddeal–Delaveine–Etam–Lavazza–Smartbox

LE PROGRAMME

8.45 Accueil des invités — petit déjeuner
9.00 Introduction par Marc Lolivier, Délégué général de la FEVAD

« Chiffres clés du e-commerce et évolution du multi-canal »

9.20 Nicolas Berloty, Directeur général et co-fondateur de MISTERGOODDEAL

« 10 ans d'expérience de la vente sur Internet: les challenges à relever »

09.45 Pause-café
10.15 Denis Payre, Président de Kiala

« Le Point Relais Kiala: une alternative à la livraison à domicile – une solution pan européenne »

10.30 Témoignages des pionniers du multi-canal:
Lionel Levy, Directeur général, DELAVEINE
Geoffroy Fouquet, Gestionnaire Produits, ETAM
Serge Claverie, Responsable du Service Client, LAVAZZA
Caroline Quan, Responsable Logistique
et Benoît Mechineau, Responsable e-commerce, SMARTBOX
11.30 Table ronde animée par Pascal Boulard,
journaliste du quotidien économique LA TRIBUNE
12.00 Fin de la conférence