HP travaille avec Kiala pour le remplacement de ses imprimantes et appareils photo digitaux depuis avril 2004. En 2007, plus de 17000 appareils ont ainsi été échangés via Kiala en Belgique, France et aux Pays-Bas. Grâce à Kiala, HP Europe a réussi à augmenter la satisfaction de ses clients de 6 points tout en réduisant ses coûts de transport et de logistique de 12%. Kiala bénéficie d’une solide infrastructure IT et d’un leadership fort dans le logistic engineering. Kiala offre une haute performance en matière de livraison et est aussi un partenaire très flexible.