Denis Payre, Président de Kiala interviendra le mercredi 25 mars à 15h00 dans le cadre des Rencontres LSA « VAD & E-Commerce- A la conquête du client multicanal ».

Sur le thème :

Services supplémentaires, livraison : comment coller aux attentes du consommateur multicanal

• Délais de livraison, état d’avancement de la commande, reverse logistique… : comment informer le consommateur en temps réel sur sa commande

• Comment réduire les coûts d’acheminement et quelles solutions de mutualisation de la logistique en centre urbain

• Point relais, livraison à un tiers… : quelles nouvelles solutions de livraison proposer au consommateur

Geoffroy Fouquet, Responsable E-Logistique et Gestion de Stock etam.com, apportera son retour d’expérience en tant que leader dans ce domaine.

Kiala a choisi de se rapprocher du groupe Nmpp avec l’ambition de presque doubler dans les douze prochains mois son réseau de points de livraison. Pour le groupe Nmpp, cet accord accélère le déploiement de sa jeune filiale de diversification logistique Ocyto, dans le nouveau marché du e-commerce. De même, les deux entreprises contribuent au maintien de la vitalité du réseau de presse, important acteur du tissu local, en leur proposant une activité complémentaire et répondent à leur préoccupation environnementale en faveur d’un transport optimisé des colis.

« Près d'un Français sur trois achète sur Internet. La forte croissance de la consommation en ligne est commune à toute l'Europe. Mais, analyse Denis Payre, le président fondateur de Kiala, la France se distingue par l'émergence de sociétés parties de rien et devenues importantes en quelques années. L'e-commerce, souligne Denis Payre, est en train de devenir un enjeu majeur du secteur de la distribution ».

« 85% des internautes commandant sur le Net jugent intéressant de pouvoir choisir entre une livraison à domicile et retrait dans un point relais ».

Parmi nos nouveaux clients depuis juillet 2009 : Amazon, Grosbill, Mathon, Monguidesanté, Natiloo, Oclio, Orange Davantage, Photobox, Photoways et Vente Privée.

Le parcours d'un colis, du site marchand au Relais Kiala. Entre le moment où le site marchand prépare la commande et celui où le client la récupère en Relais Kiala, par où est passé son colis ?

La réponse en images !

« Augmenter facilement votre chiffre d’affaires en vous déployant à l’international » avec le témoignage de Rue du Commerce et de Sarenza.

« Réussir votre stratégie multi-canal grâce à des solutions logistiques innovantes » avec la participation de Steve Rosenblum PDG et fondateur de Pixmania.

Selon une récente étude du V.I.L. (Vlaams Instituut voor de Logistiek), réalisée en Belgique au niveau national, le modèle de livraison de colis via un réseau de points de livraison, tel que celui qui est développé par Kiala, permet de réduire les émissions de CO2 de plus de 60% par rapport au modèle traditionnel de livraison à domicile. S’il ne fait pas de détour pour la collecte de son colis ou s’il privilégie un mode de transport non polluant (à vélo, à pied), le client final peut encore réduire davantage le niveau d’émission de CO2, jusqu’à 81%.