Pour les consommateurs actifs, manquer une livraison à son domicile marque bien souvent le début de démarches compliquées pour aller récupérer son colis en un endroit dont les heures d'ouverture sont limitées, avec des files d'attente interminables ou encore dans un dépôt éloigné, au cœur d'une zone industrielle.

Kiala livre vos colis rapidement dans un Relais Kiala. Le processus de livraison des commerces de proximité est soutenu par une plateforme technologique unique et dernier cri qui permet de garantir un service de très grande qualité. En effet, le consommateur peut suivre son colis sur Internet, toutes les étapes d'acheminement y sont indiquées. De plus, il est notifié par email, sms, ou téléphone de l’arrivée du colis au Relais Kiala

Ainsi Kiala permet de:

RECEVOIR ou de RENVOYER des colis de manière aisée
	Marchandises achetées à distance (commandées par Internet, un catalogue de vente par correspondance, ou à la TV) Réapprovisionnement de professionnels en déplacement (techniciens, vendeurs, hommes de métier…) Echange de matériel dans le cadre d'un changement de version ou d'un SAV.