Technologie

Kiala a modernisé et industrialisé le mode de livraison en Relais en développant une plateforme technologique unique assurant ainsi un service de qualité supérieure et une gestion proactive de toutes les exceptions afin d’éviter les coûts cachés.

Notre plateforme en quelques chiffres

• 24 millions investis depuis le lancement
• Plus de 30 millions de colis traités chaque année
• Plus de 7 000 colis synchronisés chaque jour
• 145 000 colis notifiés chaque jour
• Echange permanent d’information avec plus de 300 marchands
• Près de 300 codes d’évènements
• 10 ans d’expérience dans 5 pays

En plus de sa fiabilité et de son exhaustivité, la plate-forme technologique de Kiala garantit :

• Visibilité : suivi des étapes d’acheminement des colis via internet, extranet et téléphone.
• Sécurité : preuve de livraison, saisie d’identité et code pin.
• Transparence : engagement de fournitures de rapports détaillés et réguliers.
• Intégration facile et rapide : nombreux web services dédiés aux différents aspects de la livraison